Privatsphäre & Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, die Sie uns bei der Registrierung, beim Spielen oder bei einer Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen. Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst und möchten transparent darlegen, welche Daten wir speichern, warum wir sie benötigen und wie Sie diese verwalten können.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Wenn Sie ein Konto erstellen oder den Support kontaktieren, können wir personenbezogene Angaben wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontakt-E-Mail, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und Identitätsdokumente erfassen, sofern eine Verifizierung erforderlich ist. Wir verlangen nur die Informationen, die zur Eröffnung und Führung Ihres Kontos notwendig sind.

Technische Daten

Wir erfassen Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und den Browser, die IP-Adresse, das Betriebssystem, die Bildschirmauflösung sowie Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Sitzungszeitpunkte und Spielaktivitäten. Dies hilft uns, die Website bereitzustellen und für Sie zu optimieren.

Transaktionsdaten

Zu den Transaktionsdaten zählen Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spielverläufe, Angaben zur Zahlungsmethode sowie alle Dokumente, die zur Verifizierung oder zur Klärung von Streitfällen eingereicht werden. Zahlungskartendaten werden gemäß sicheren Zahlungsabwicklungsverfahren behandelt und von uns nur dann gespeichert, wenn dies für die Verarbeitung erforderlich ist.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Ihre Daten werden verwendet, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, Sicherheits- und Betrugsprüfungen durchzuführen, Kundensupport bereitzustellen und Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen aufrechtzuerhalten. Wir verwenden außerdem aggregierte oder anonymisierte Daten für Reporting und Geschäftsanalysen. Wenn Sie Marketing zustimmen, können wir Werbenachrichten senden, von denen Sie sich jederzeit abmelden können.

Datenschutzmaßnahmen

Wir setzen physische, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugangskontrollen, Mitarbeiterschulungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen um Sicherheit ist kein System völlig risikofrei; wir empfehlen Ihnen daher, starke Passwörter zu verwenden und den Zugriff auf Ihre Geräte zu schützen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Anmeldeoptionen zu speichern, Sitzungszustände aufrechtzuerhalten, die Leistung der Website zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Einige Cookies sind für die Funktion der Website unerlässlich; andere dienen der Analyse oder Werbung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder über ein Cookie-Tool auf der Website verwalten.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen, unter bestimmten Umständen die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen, der Verarbeitung zu widersprechen und gegebenenfalls Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie können außerdem eine Kopie Ihrer Konten- oder Transaktionsdaten in einem portablen Format anfordern.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Um Ihre Rechte auszuüben, melden Sie sich in Ihrem Konto an und nutzen Sie die verfügbaren Einstellungen oder kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected]. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Anfragen erfüllen. In einigen Fällen können wir bestimmte Informationen aufbewahren, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu klären oder Betrug zu verhindern.

Weitergabe von Informationen und Dritte

Wir können Ihre Informationen mit Dienstleistern teilen, die in unserem Auftrag Funktionen ausführen, wie Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Hosting und Kundensupport. Diese Partner dürfen Ihre Daten nur insoweit verwenden, wie es zur Erbringung der Dienstleistungen für uns erforderlich ist, und unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen. Zudem können wir Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, sofern zutreffend, über Ihre hinterlegten Kontaktdaten mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.