Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden stellen de regels vast die uw gebruik van 36 Vegas en de relatie tussen u en ons regelen. Ze leggen de verantwoordelijkheden met betrekking tot accounts, geschiktheid, acceptabel gebruik, hoe bonussen werken, betalingsprocedures en de afhandeling van geschillen en updates uit. Door de site te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden en eventuele specifieke regels die van toepassing zijn op afzonderlijke producten of promoties.

Verantwoordelijkheden van uw account

U bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig en veilig houden van uw accountgegevens. Slechts één account is toegestaan per persoon, huishouden of apparaat, tenzij we schriftelijk anders overeenkomen. Deel uw wachtwoord niet en laat anderen geen toegang tot uw account krijgen. Breng ons onmiddellijk op de hoogte via [email protected] als u ongeautoriseerde toegang of frauduleuze activiteiten vermoedt. We kunnen accounts schorsen of sluiten wanneer we vermoeden dat deze voorwaarden zijn geschonden, of bij fraude, terugboekingen of misbruik.

Geschiktheidseisen

U moet voldoen aan de minimumleeftijd om een account te openen en te gebruiken en u moet volgens de toepasselijke wetten op uw locatie gerechtigd zijn onze diensten te gebruiken. Wij zullen identiteit, leeftijd en adres verifiëren als onderdeel van onze registratie- en uitbetalingscontroles. Accounts waarvan blijkt dat ze toebehoren aan niet-geschikte spelers worden gesloten en inzetten en winsten kunnen ongeldig worden verklaard.

Toegestaan gebruik van het platform

Gebruik de site alleen voor wettig, persoonlijk spel. Verboden activiteiten zijn onder meer samenspanning, scraping, het gebruik van bots of geautomatiseerde hulpmiddelen, misbruik van bonussen, witwassen van geld en pogingen om spellen of accounts te manipuleren. Elke poging om fouten, mazen in de wet of gebreken te exploiteren kan ertoe leiden dat gelden worden vastgehouden, accounts worden gesloten en vorderingsmaatregelen worden getroffen. U mag geen geografische of productbeperkingen die door 36 Vegas zijn opgelegd omzeilen.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Promoties en welkomstaanbiedingen zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden die naast deze algemene regels gelden. Inzetvereisten, bijdragepercentages per spel, maximale inzetlimieten terwijl een bonus actief is, uitgesloten spellen en toegestane betaalmethoden kunnen van toepassing zijn. Bepaalde e-wallets en betaaltypen kunnen zijn uitgesloten van bonusgeschiktheid. Controleer altijd de promotievoorwaarden voordat u deelneemt. Wij behouden ons het recht voor om elke bonus in te trekken, aan te passen of te weigeren wanneer we misbruik of een fout vermoeden.

Stortingen en opnames

Stortingen

Beschikbare stortingsmethoden en minima worden in uw kassa weergegeven en kunnen per locatie verschillen. U moet betaalmethoden gebruiken die op uw naam staan. Wij rekenen geen kosten voor stortingen tenzij anders vermeld; kosten van derden kunnen van toepassing zijn.

Opnames

Opnames worden verwerkt onder voorbehoud van verificatie en onze veiligheidscontroles. We kunnen documenten opvragen om identiteit, herkomst van de gelden en eigendom van de betaalmethode te bevestigen voordat we fondsen vrijgeven. Verwerkingstijden en limieten worden in de kassa weergegeven en kunnen per methode verschillen. We kunnen opnames vertragen of weigeren als de verificatie onvolledig is of als we een schending van deze voorwaarden vermoeden.

Geschillenbeslechting

Als u een klacht heeft, neem dan contact op met ons supportteam via [email protected] met volledige details. Wij streven ernaar problemen snel te beantwoorden en op te lossen. Als een geschil niet rechtstreeks kan worden opgelost, kunt u, indien van toepassing, de zaak voorleggen aan de onafhankelijke instantie die toezicht houdt op onze vergunning. Op verzoek geven wij details over het escalatieproces.

Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Materiële wijzigingen worden op de site gepubliceerd en, indien van toepassing, aan u meegedeeld. Voortgezet gebruik van de site nadat wijzigingen zijn gepubliceerd houdt acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden in. Het is uw verantwoordelijkheid de voorwaarden periodiek te controleren.