Splošni pogoji in določila

Ti pogoji določajo pravila, ki upravljajo vašo uporabo spletnega mesta 36 Vegas in razmerje med vami in nami. Razlagajo odgovornosti glede računa, pogoje upravičenosti, sprejemljivo uporabo, delovanje bonusov, postopke plačil ter način reševanja sporov in posodobitev. Z uporabo strani se strinjate, da boste spoštovali te pogoje in morebitna posebna pravila, ki veljajo za posamezne izdelke ali promocije.

Odgovornosti v zvezi z računom

Za natančnost in varnost podatkov o računu ste odgovorni vi. Dovoljen je samo en račun na osebo, gospodinjstvo ali napravo, razen če se pisno dogovorimo drugače. Ne delite gesla niti ne dovolite drugim dostopa do svojega računa. Takoj nas obvestite na [email protected], če sumite na nepooblaščen dostop ali prevaro. Račune lahko začasno blokiramo ali zapremo, če sumimo kršitev teh pogojev, prevaro, vračila plačil (chargebacks) ali zlorabo.

Pogoji upravičenosti

Za odprtje in upravljanje računa morate izpolnjevati minimalno starostno zahtevo in biti upravičeni za uporabo naših storitev v skladu z zakonodajo vaše države. Kot del preverjanja ob vstopu in pri izplačilih bomo preverili identiteto, starost in naslov. Računi, za katere ugotovimo, da pripadajo neustreznim igralcem, bodo zaprti, vložki in dobitki pa lahko razveljavljeni.

Sprejemljiva uporaba platforme

Strani uporabljajte izključno za zakonito osebno igranje. Prepovedane dejavnosti vključujejo sodelovanje (koluzijo), zbiranje podatkov (scraping), uporabo botov ali avtomatiziranih orodij, zlorabo bonusov, pranje denarja ter poskuse manipulacije iger ali računov. Vsak poskus izkoriščanja napak, pravnih vrzeli ali napak v sistemu lahko povzroči zadržanje sredstev, zaprtje računa in ukrepe za izterjavo. Ne smete zaobiti geografskih ali produktnih omejitev, ki jih določi 36 Vegas.

Splošna pravila za bonuse in promocije

Promocije in dobrodošle ponudbe so predmet posebnih pogojev, ki veljajo poleg teh splošnih pravil. Uporabljajo se lahko zahteve po stavah, stopnje prispevka iger, največje omejitve stav med aktivnim bonusom, izključene igre in upravičene plačilne metode. Določeni e-denarnice in vrste plačil so morda izključeni iz upravičenosti do bonusa. Pred vklopom vedno preverite pogoje promocije. Pridržujemo si pravico, da bonus umaknemo, spremenimo ali zavrnemo, če sumimo zlorabo ali napako.

Pologi in dvigi

Pologi

Razpoložljive metode pologa in minimalne višine so prikazane v blagajni in se lahko razlikujejo glede na lokacijo. Plačilnih metod morate uporabljati na svoje ime. Za pologe običajno ne zaračunavamo provizij, razen če je navedeno drugače; lahko se obračunajo provizije tretjih oseb.

Dvigi

Dvigi se obdelujejo po preverjanju in naših varnostnih pregledih. Pred sprostitvijo sredstev lahko zahtevamo dokumente za potrditev identitete, vira sredstev in lastništva plačilnega sredstva. Čas obdelave in omejitve so prikazani v blagajni in se lahko razlikujejo glede na metodo. Dvigi se lahko odložijo ali zavrnejo, če preverjanje ni zaključeno ali če sumimo kršitev teh pogojev.

Reševanje sporov

Če imate pritožbo, se obrnite na našo podporo na [email protected] z vsemi podrobnostmi. Prizadevamo si za hitro odzivanje in reševanje težav. Če se spora ne da rešiti neposredno, ga lahko, kjer je to mogoče, napotite na neodvisni organ, ki nadzoruje našo licenco. Na zahtevo vam bomo posredovali podrobnosti o postopku pritožbe oziroma stopnjevanju.

Posodobitve pogojev

Te pogoje lahko občasno spremenimo. Pomembne spremembe bodo objavljene na strani in vam jih bomo po potrebi tudi sporočili. Nadaljnja uporaba strani po objavi sprememb pomeni sprejem posodobljenih pogojev. Priporočamo vam, da pogoje občasno preverite.