Allmänna villkor

Dessa villkor fastställer reglerna som styr din användning av 36 Vegas och förhållandet mellan dig och oss. De förklarar ansvar för konton, behörighetskrav, acceptabel användning, hur bonusar fungerar, betalningsrutiner samt hur tvister och uppdateringar hanteras. Genom att använda webbplatsen godkänner du att följa dessa villkor och eventuella särskilda regler som gäller för enskilda produkter eller kampanjer.

Ansvar för kontot

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter korrekta och säkra. Endast ett konto per person, hushåll eller enhet är tillåtet, om vi inte skriftligen kommer överens om annat. Dela inte ditt lösenord och tillåt inte andra att få åtkomst till ditt konto. Meddela oss omedelbart på [email protected] om du misstänker obehörig åtkomst eller bedräglig aktivitet. Vi kan tillfälligt stänga av eller stänga konton där vi misstänker brott mot dessa villkor, bedrägeri, återkrav (chargebacks) eller missbruk.

Behörighetskrav

Du måste uppfylla minimiålderskravet för att öppna och använda ett konto och du måste vara berättigad att använda våra tjänster enligt tillämplig lagstiftning där du befinner dig. Vi kommer att verifiera identitet, ålder och adress som en del av vår registrerings- och uttagskontroll. Konton som bedöms tillhöra otillåtna spelare kommer att stängas och insatser samt vinster kan ogiltigförklaras.

Acceptabel plattformsanvändning

Använd webbplatsen endast för lagligt, privat spelande. Förbjudna aktiviteter inkluderar samverkan, webbskrapning, användning av bots eller automatiska verktyg, bonusmissbruk, penningtvätt och försök att manipulera spel eller konton. Alla försök att utnyttja fel, kryphål eller brister kan leda till att medel hålls tillbaka, kontot stängs och indrivningsåtgärder vidtas. Du får inte kringgå geografiska eller produktrelaterade begränsningar som införts av 36 Vegas.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer och välkomsterbjudanden omfattas av specifika villkor som kompletterar dessa allmänna regler. Omsättningskrav, spelbidragsprocent, högsta insatsgränser medan en bonus är aktiv, uteslutna spel och godkända betalningsmetoder kan gälla. Vissa e-plånböcker och betalningstyper kan vara undantagna från bonusberättigande. Kontrollera alltid kampanjens villkor innan du tackar ja. Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka, ändra eller neka någon bonus där vi misstänker missbruk eller fel.

Insättningar och uttag

Insättningar

Tillgängliga insättningsmetoder och minimiinsättningar visas i din kassa och kan variera beroende på plats. Du måste använda betalningsmetoder i ditt eget namn. Vi tar normalt inte ut avgifter för insättningar om det inte anges; avgifter från tredje part kan tillkomma.

Uttag

Uttag behandlas under förutsättning att verifiering och våra säkerhetskontroller är genomförda. Vi kan begära dokument för att bekräfta identitet, medlens ursprung och äganderätt till betalningsmetoden innan medel betalas ut. Bearbetningstider och gränser visas i kassan och kan variera beroende på metod. Vi kan fördröja eller neka uttag där verifiering är ofullständig eller där vi misstänker brott mot dessa villkor.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål, kontakta vårt supportteam på [email protected] med fullständiga uppgifter. Vi strävar efter att besvara och lösa ärenden skyndsamt. Om en tvist inte kan lösas direkt kan du, där det är tillämpligt, hänskjuta ärendet till den oberoende instans som övervakar vår licens. Vi lämnar uppgifter om överklagande- eller eskaleringsprocessen på begäran.

Uppdateringar av villkor

Vi kan ändra dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på webbplatsen och, i förekommande fall, meddelas dig. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringarna publicerats utgör acceptans av de uppdaterade villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren.