Neem contact met ons op

Ons ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met vragen, accountgerelateerde problemen, technische kwesties of algemene feedback. Neem contact met ons op voor hulp bij stortingen, opnames, verificatie, bonusbalans of siteprestaties en we reageren snel. Je kunt het team bereiken via e-mail, livechat of telefoon voor praktische hulp bij je account, actieve promoties en toegang tot spellen. Vermeld je account-ID wanneer je contact opneemt; dat versnelt de afhandeling.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] - Livechat 08:00-00:00; e-mailantwoorden doorgaans binnen 2 uur; voor accountgerelateerde problemen en technische kwesties
Algemene vragen	[email protected] - Voor algemene feedback, promoties en vragen over de site; kantooruren ma-vr 09:00-18:00
Affiliatevragen	[email protected] - Partnerteam, antwoord binnen 48 uur; vermeld je website en verkeersgegevens
Telefoon	+44 20 7946 0958 - Beschikbaar ma-vr 09:00-18:00
Openingstijden	ma-vr, 09:00-18:00

E-mailondersteuning

E-mail heeft onze voorkeur als contactmethode voor gedetailleerde verzoeken, accountproblemen of elke situatie die toelichting of ondersteunende documenten vereist. Stuur een e-mail naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en vermeld uw account-ID en actuele contactgegevens om vertragingen te voorkomen. Voeg relevante bestanden alvast toe aan uw eerste bericht; dat helpt ons uw zaak sneller af te handelen.

Contactformulier

Naam

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Bericht</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 12px;background:#1a73e8;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Verstuur bericht</button>

Reactietijd

Ons ondersteuningsteam streeft ernaar op de meeste vragen binnen één werkdag te reageren. Eenvoudige verzoeken, zoals vragen over accounts of betalingen, worden meestal snel afgehandeld, terwijl complexere onderzoeken, zoals KYC-controles of geschilbeoordelingen, meer tijd kunnen vergen, afhankelijk van de aard ervan. We waarderen uw geduld en houden u gedurende het proces op de hoogte.

Feedback

We horen graag van je. Deel je feedback, suggesties of ideeën om de site te verbeteren. Elk bericht wordt zorgvuldig door ons team beoordeeld en gebruikt om functies, promoties en de algehele gebruikerservaring te verfijnen. Jouw input leidt rechtstreeks tot updates en oplossingen, dus neem contact met ons op als je opmerkingen of verbeterideeën hebt.