Επικοινωνήστε μαζί μας
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να βοηθήσει με ερωτήσεις, ζητήματα που αφορούν τον λογαριασμό, τεχνικά προβλήματα ή γενικά σχόλια. Επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια σε καταθέσεις, αναλήψεις, επαλήθευση, υπόλοιπο μπόνους ή απόδοση του ιστότοπου και θα απαντήσουμε άμεσα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου για πρακτικές οδηγίες σχετικά με τον λογαριασμό σας, ενεργές προσφορές και πρόσβαση σε παιχνίδια. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε το ID του λογαριασμού σας όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να επιταχύνετε την επίλυση.
| Τμήμα | Επικοινωνία |
|---|---|
| Υποστήριξη πελατών | [email protected] - Ζωντανή συνομιλία 08:00-00:00; οι απαντήσεις μέσω email συνήθως εντός 2 ωρών; για θέματα που αφορούν τον λογαριασμό και τεχνικά προβλήματα |
| Γενικές ερωτήσεις | [email protected] - Για γενικά σχόλια, προσφορές και ερωτήσεις σχετικά με τον ιστότοπο; ωράριο Δευ-Παρ 09:00-18:00 |
| Ερωτήματα συνεργατών | [email protected] - Ομάδα συνεργατών, απάντηση εντός 48 ωρών; συμπεριλάβετε την ιστοσελίδα σας και πληροφορίες επισκεψιμότητας |
| Τηλέφωνο | +44 20 7946 0958 - Διαθέσιμο Δευ-Παρ 09:00-18:00 |
| Ώρες λειτουργίας | Δευ-Παρ, 09:00-18:00 |
Βοήθεια μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Το email είναι ο προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας μας για αναλυτικά αιτήματα, θέματα λογαριασμού ή οποιαδήποτε κατάσταση απαιτεί εξηγήσεις ή συνοδευτικά έγγραφα. Στείλτε email στο [email protected] με σαφές θέμα και συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και τα ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας για να αποφευχθούν καθυστερήσεις. Η επισύναψη σχετικών αρχείων στο πρώτο σας μήνυμα βοηθά να επιλυθεί η υπόθεσή σας πιο γρήγορα.
Φόρμα Επικοινωνίας
Χρόνος απόκρισης
Η ομάδα υποστήριξής μας στοχεύει να απαντά στις περισσότερες ερωτήσεις εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Απλά αιτήματα, όπως ερωτήματα σχετικά με λογαριασμό ή πληρωμές, συνήθως διεκπεραιώνονται γρήγορα, ενώ πιο σύνθετες διερευνήσεις, όπως έλεγχοι KYC ή επανεξετάσεις διαφορών, μπορεί να απαιτήσουν περισσότερο χρόνο ανάλογα με τη φύση τους. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα σας ενημερώνουμε καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.
Ανατροφοδότηση
Θα θέλαμε να σας ακούσουμε. Παρακαλούμε μοιραστείτε σχόλια, προτάσεις ή ιδέες που θα βοηθήσουν στη βελτίωση του ιστότοπου. Κάθε μήνυμα εξετάζεται προσεκτικά από την ομάδα μας και χρησιμοποιείται για τη βελτίωση λειτουργιών, προσφορών και της συνολικής εμπειρίας του χρήστη. Τα σχόλιά σας καθοδηγούν άμεσα τις ενημερώσεις και τις διορθώσεις, οπότε επικοινωνήστε μαζί μας με όποιες παρατηρήσεις ή ιδέες βελτίωσης έχετε.